POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 16 de fevereiro de 2024.
Plataforma de software desenvolvida pela VOZZY COMERCIO E SERVICOS DE MIDIA DIGITAL LTDA.,
registrada no CNPJ/ME sob o número 53.244.998/0001-36, com endereço na Quadra CNB 4 lote 14 Subsolo,
Brasília, CEP 72115-045, Brasília/DF ("VOZZY").
Esta Política de Privacidade tem como objetivo ajudar você a entender que informações coletamos, por que as
coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos informações da Empresa e de artistas para cadastrá-los na Plataforma VOZZY e fornecer melhores
serviços a todos e possibilitar o desenvolvimento das atividades da VOZZY. As informações coletadas incluem:
1. Nome completo ou Nome Empresarial: Coletado para a identificação do artista ou empresa e
cadastro na plataforma.
2. Número de Identificação Fiscal Individual (CPF) / Número de Identificação Fiscal Empresarial
(CNPJ): Usado para fins de cadastro e login.
3. Data de nascimento: Usada para fins de cadastro e login, bem como para garantir que o usuário
seja maior de idade.
4. Número de telefone: Usado como canal de comunicação entre a VOZZY e o usuário.
5. Endereço: Usado para fins de cadastro e login, bem como para comunicação e entrega de
informações relevantes.
6. Informações bancárias: Usadas para gerenciar a contratação dos serviços da VOZZY,
especialmente em relação a pagamentos de royalties e outras transações financeiras.
7. Login: Informações usadas para permitir que o usuário acesse a Plataforma VOZZY.
8. Senha de login: Um código secreto criado pelo usuário durante o primeiro acesso à Plataforma,
que permite acesso seguro aos serviços oferecidos.
As informações coletadas pela VOZZY são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar
nossos serviços, conteúdos e publicidades, bem como para evitar perdas e fraudes. Também podemos usar
suas informações pessoais para fins relacionados à segurança de rede e de conta, incluindo a proteção de
nossos serviços para o benefício de todos os nossos usuários. Também usamos informações pessoais para
conduzir estudos e classificação de usuários para possibilitar melhores recomendações de alvos e conteúdos,
os quais também dependerão de como você usa nossa Plataforma e gerencia controles de privacidade.
Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade, auxiliar na identificação do usuário e
determinar serviços apropriados. De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar
avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas. Como
essas informações são cruciais para sua interação com a VOZZY, você não pode optar por não receber tais
comunicações. Também podemos utilizar informações pessoais para fins internos, como auditoria, análise de
dados e pesquisa para melhorar os serviços da VOZZY e as comunicações com os usuários.
Quando você não está conectado à sua conta VOZZY, armazenamos as informações que coletamos com
identificadores únicos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda
a manter as preferências que você selecionou anteriormente, por exemplo.
INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO E OUTRAS PERMISSÕES
Quando você acessa a Plataforma, com sua permissão, podemos coletar certas informações automaticamente,
incluindo, mas não se limitando a:
i. Dados de Cadastro: Coleta de informações para criar e modificar contas de usuário.
ii. Dados Demográficos: Coleta de dados demográficos sobre os usuários, incluindo por meio de
pesquisas com os usuários. Usado para gerar relatórios sobre o uso do aplicativo.
iii. Dados de Transação: Coleta de informações relacionadas a transações sobre o uso dos Serviços pelo
usuário, incluindo o tipo de serviço, pedidos do usuário, data e horário da prestação do serviço e o valor
cobrado.
iv. Conteúdo do Usuário: Coleta de informações que os usuários enviam ao entrar em contato com o
suporte ao cliente.
v. Informações de Localização: Dependendo das configurações ou permissões do smartphone, coleta de
localização exata ou aproximada determinada por dados como GPS, endereço IP e Wi-Fi.
vi. Informações de Uso: Coleta de informações sobre como o usuário interage com nossos Serviços. Entre
essas informações estão, por exemplo, data e horário de acesso, recursos ou páginas do aplicativo visitadas,
travamentos do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que você estava
usando antes de interagir com nossos Serviços. Em alguns casos, fazemos isso por meio do uso de cookies,
tags de pixel e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.
vii. Cookies: A VOZZY pode usar cookies para diversos fins, como: evitar a necessidade de você inserir
informações como nome de usuário e senha sempre que fizer login; facilitar sua navegação em nossa
Plataforma; coletar informações estatísticas; personalizar nossa Plataforma de acordo com suas preferências
pessoais; e fornecer maior segurança das informações.
a. Alguns cookies expiram assim que a sessão termina e você fecha seu navegador. Outros são salvos em seu
computador. Os cookies não contêm informações sensíveis, e não trocamos cookies com nenhum site de
terceiros ou provedores externos de dados.
b. O usuário pode desabilitar os cookies por meio das opções de configurações de seu navegador respectivo.
No entanto, ao optar por proibir cookies, o usuário está ciente e reconhece que isso pode afetar a funcionalidade
completa do Site e/ou Aplicativo.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Todos os dados, informações e comunicações coletados são considerados confidenciais por nós e não serão
fornecidos a terceiros, exceto conforme previsto nesta Política.
Para desenvolver e melhorar os Serviços fornecidos pela VOZZY, podemos envolver prestadores de serviços
terceirizados para realizar diversas operações comerciais em nome da VOZZY. Ao fazer isso, podemos precisar
compartilhar suas informações pessoais com eles. Fornecemos aos nossos prestadores de serviços apenas as
informações pessoais necessárias para realizar os serviços que solicitamos, e exigimos que eles protejam
essas informações e não as usem para qualquer outro fim.
Além disso, podemos divulgar seus dados nos seguintes casos: por ordem judicial, ordem de autoridade
competente ou quando necessário para defender nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.
Compartilhamos informações agregadas e/ou anônimas que não o identificam para os fins comerciais da
VOZZY. Por exemplo, podemos divulgar o número de visitantes nos sites ou serviços da VOZZY. Também
podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas com nossos parceiros comerciais para seus
próprios fins comerciais. A VOZZY e nossos provedores de serviços terceirizados podem utilizar uma variedade
de tecnologias para avaliar como nossos serviços, sites ou aplicativos são utilizados, personalizar sua
experiência e fornecer-lhe anúncios, incluindo conteúdo online, personalizado para seus interesses. Algumas
das tecnologias que podemos usar incluem cookies, web beacons e JavaScript. Podemos permitir que terceiros,
incluindo parceiros comerciais e redes de publicidade, exibam anúncios nos sites da VOZZY. Algumas dessas
empresas podem reconhecer seu dispositivo por meio de cookies ou outras tecnologias toda vez que enviarem
um anúncio online. Os sites da VOZZY podem incluir links para sites de terceiros. A VOZZY não controla esses
sites de terceiros, e incentivamos você a ler a política de privacidade de cada site que visita. Além disso, é
possível que algumas das transferências de dados mencionadas acima ocorram para destinatários localizados
fora do território nacional. Nesse caso, as empresas se comprometem a fazê-lo apenas para países que
ofereçam um nível de proteção de dados pessoais em conformidade com as melhores práticas, sempre em
conformidade com as leis aplicáveis, proporcionando aos usuários garantias para a proteção de seus dados,
com cláusulas contratuais específicas, sem prejuízo da obtenção de seu respectivo consentimento específico,
quando aplicável.
CONFORMIDADE COM AS LEIS
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós, mas esteja ciente de que nenhum método
de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Nos esforçamos para adotar as
melhores práticas de desenvolvimento e envolver os melhores fornecedores necessários para o fornecimento
seguro de nossos Serviços para proteger suas Informações Pessoais; no entanto, não podemos garantir sua
segurança absoluta. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela VOZZY. Esta
Política de Privacidade não se aplica a serviços que possuem políticas de privacidade separadas de terceiros
que não incorporam esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade não se aplica a:
a) Práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos Serviços;
b) Serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que podem incluir
serviços da VOZZY, exibidos a você nos resultados de pesquisa ou vinculados em nossos serviços.
A VOZZY permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas.
Retemos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta
Política de Privacidade e em nossos resumos específicos de privacidade. Para determinar esses períodos,
examinamos cuidadosamente a necessidade de coletar informações pessoais e, uma vez identificada uma
necessidade relevante, retemos as informações pelo menor período possível necessário para completar o
propósito da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
CORREÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES
Em alguns casos, armazenamos dados por períodos limitados quando é necessário para fins comerciais
legítimos ou legais.
Empenhamo-nos em garantir que nossos Serviços protejam as informações contra exclusão acidental ou
maliciosa. Devido a isso, pode haver um intervalo de tempo entre quando você exclui algo e quando as cópias
são removidas de nossos sistemas ativos e backups.
Se você acredita que a VOZZY possui informações imprecisas sobre você, tem o direito de solicitar a correção
dessas informações. Atualizar seus dados de registro, bem como solicitar informações armazenadas pela
VOZZY, pode ser feito enviando um e-mail para contato@vozzy.com.br. Este processo geralmente leva cerca
de 72 (setenta e duas) horas a partir do momento da solicitação de correção.
Para excluir dados de sua Conta na Plataforma, o usuário deve solicitar à equipe da VOZZY pelo e-mail
contato@vozzy.com.br. Em seguida, iniciamos um processo projetado para excluir completamente e de forma
segura os dados de nossos sistemas de armazenamento.
Uma exclusão segura é importante para proteger nossos usuários contra perda acidental de dados. A exclusão
completa de dados de nossos servidores é igualmente importante para a tranquilidade de nossos usuários e
nossa proteção. Este processo geralmente leva cerca de 15 (quinze) dias a partir do momento da solicitação
de exclusão.
Após a exclusão de sua conta, a possibilidade de a VOZZY reter informações e/ou dados ainda pode existir
devido a requisitos legais ou quando sua manutenção for necessária para (i) cumprir uma ordem judicial no
âmbito de processos legais e/ou administrativos, (ii) estudo por uma organização de pesquisa, de acordo com
as leis aplicáveis, (iii) transferência para um terceiro, desde que os requisitos da legislação aplicável sejam
respeitados, e (iv) uso exclusivo pela VOZZY, desde que os dados sejam anonimizados. Nesse cenário, a
VOZZY garante que quaisquer terceiros com quem os dados do Usuário foram compartilhados também
adotarão as mesmas medidas de exclusão e não processamento em relação aos dados do Usuário.
ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO
Suas informações coletadas por meio de nosso Serviço podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou
em qualquer outro país onde a VOZZY, seus prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações,
sempre em países que ofereçam um nível adequado de proteção para dados pessoais, conforme exigido por
lei.
Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para qualquer país onde a
VOZZY, prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações, bem como com o uso e divulgação de
informações sobre você conforme descrito nesta Política de Privacidade. Utilizamos proteções para ajudar a
manter seguras as informações coletadas por meio da Plataforma, e tomamos medidas para verificar sua
identidade antes de conceder acesso à sua conta. Por favor, faça a sua parte para nos ajudar.
Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e controlar o acesso aos e-
mails entre você e a VOZZY. Suas configurações de privacidade também podem ser afetadas por mudanças
nos serviços de mídia social que você usa para se conectar à VOZZY. Não somos responsáveis pela
funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.
A VOZZY garante a proteção dos dados pessoais a partir do momento em que os usuários nos fornecem seus
dados, seja para permitir a contratação de um produto e/ou serviço, ou para receber comunicações, convites,
boletins informativos, bem como para melhorar e otimizar sua experiência de navegação no site. Se você optar
por excluir seus dados pessoais do banco de dados de armazenamento a qualquer momento, a VOZZY poderá
reter algumas informações pessoais por um período adicional com o propósito de cumprir obrigações legais ou
regulatórias, bem como para o exercício regular dos direitos da VOZZY e para fins de auditorias e padrões de
conformidade. A retenção de dados pessoais será feita pelo período necessário para cumprir as obrigações
mencionadas, sempre respeitando o período estabelecido na legislação aplicável.
DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Como a VOZZY concede aos respectivos usuários a possibilidade de exercer os direitos previstos pela LGPD
(Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil), permitindo-lhes fazer solicitações relacionadas aos seus dados
pessoais, tais como:
a) Confirmação da existência de tratamento de dados;
b) Acesso aos dados pessoais;
c) Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou supostamente processados
em desacordo com a LGPD, exceto nos casos previstos em lei;
e) Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa do
usuário;
f) Exclusão dos dados processados com o consentimento do usuário, exceto nos casos previstos em lei;
g) Obtenção de informações sobre as entidades com as quais os dados do usuário foram compartilhados;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, bem como ser informado sobre as
consequências em caso de recusa;
i) Informações relacionadas ao tratamento, armazenamento e destino dos dados pessoais, no âmbito da LGPD;
j) Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre como seus dados pessoais são processados,
você pode entrar em contato conosco através do email contato@vozzy.com.br. Estaremos disponíveis para
atender às suas solicitações de acordo com a legislação aplicável e os prazos estabelecidos pela LGPD (Lei
Geral de Proteção de Dados do Brasil).
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer
alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer mudanças. As
alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página, e manteremos
os usuários informados sobre quaisquer alterações no conteúdo desta Política de Privacidade.
COMUNICAÇÕES
Não usaremos suas Informações Pessoais para entrar em contato com você com boletins informativos,
materiais de marketing ou promocionais e outras informações sem o seu consentimento prévio. No entanto,
podemos enviar notificações necessárias relacionadas ao fornecimento do Serviço, incluindo, mas não se
limitando a, manutenção, atualizações, término de conta, recomendações de alvos, recomendações de ações
e materiais de marketing relacionados a alvos e ações baseados em suas escolhas de conteúdo em nossa
Plataforma.
CONTATE-NOS
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sinta-se à vontade para nos contatar em
contato@vozzy.com.br. Este canal de comunicação está disponível para solicitações relacionadas à correção,
exclusão ou acesso aos dados que temos sobre os usuários, e a resposta pode levar até 10 (dez) dias.
A VOZZY é a controladora de dados, e nosso contato/pessoa responsável é: Fernando Lana –
contato@vozzy.com.br.
